POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 30 de octubre de 2026

En Amarres de Amor Costa Rica respetamos la privacidad de nuestros visitantes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan a través de nuestro sitio web y canales de comunicación.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, de conformidad con la legislación aplicable de la República de Costa Rica, especialmente la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su Reglamento.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web es:

Nombre comercial: Amarres de Amor Costa Rica.
Sitio web: https://amarredeamorcostarica.com
País de operación: Costa Rica

En adelante, cuando mencionemos «nosotros», «nuestro sitio» o «nuestro servicio», nos referiremos a Amarres de Amor Costa Rica.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información personal cuando el visitante utiliza nuestro sitio web, solicita información o se comunica voluntariamente con nosotros.

Los datos que podemos recibir incluyen:

Nombre o seudónimo.
Número de teléfono y WhatsApp.
Dirección de correo electrónico.
País o ubicación general.
Información que el visitante decida compartir voluntariamente en sus consultas.
Mensajes y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

También podemos recopilar información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y datos de navegación.

No solicitamos deliberadamente números de identificación, información bancaria, contraseñas ni datos personales sensibles que no sean necesarios para atender una consulta.

3. FINALIDAD DEL USO DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales recopilados podrán utilizarse para:

Atender solicitudes de información y consultas.
Responder mensajes recibidos por WhatsApp.
Proporcionar información sobre nuestros servicios.
Coordinar la atención solicitada por el visitante.
Mantener comunicaciones relacionadas con una solicitud.
Mejorar la experiencia de navegación del sitio web.
Analizar el funcionamiento y rendimiento de nuestra página.
Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos del sitio.
Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

No utilizaremos los datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados sin contar con la autorización correspondiente o una base legal aplicable.

4. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

El suministro voluntario de información personal y la aceptación de esta política permiten gestionar las solicitudes conforme a las finalidades informadas.

Cuando la legislación lo requiera, solicitaremos un consentimiento libre, informado, expreso, específico e inequívoco antes de realizar el tratamiento correspondiente.

El usuario puede retirar su consentimiento para tratamientos basados en este, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado previamente.

El envío de una consulta no implica automáticamente la autorización para recibir publicidad o comunicaciones comerciales futuras.

5. CONFIDENCIALIDAD DE LAS CONSULTAS

Comprendemos que algunas consultas pueden estar relacionadas con asuntos sentimentales, familiares o personales.

Por ello, procuramos tratar las comunicaciones con discreción y limitar el acceso a la información a las personas que necesiten conocerla para atender la solicitud.

No publicaremos conversaciones, nombres, fotografías ni testimonios que permitan identificar a una persona sin contar con la autorización correspondiente.

Recomendamos no compartir contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad ni información íntima que no sea necesaria para la consulta.

6. COMUNICACIONES POR WHATSAPP

Nuestro sitio web permite que los visitantes se comuniquen con nosotros mediante WhatsApp.

Al seleccionar un botón o enlace de WhatsApp, el visitante será dirigido a una plataforma externa administrada por Meta Platforms.

Las comunicaciones realizadas mediante WhatsApp estarán sujetas también a las políticas de privacidad y condiciones de uso de dicha plataforma.

Amarres de Amor Costa Rica no controla las prácticas de tratamiento de datos de WhatsApp ni las condiciones técnicas de sus servicios.

Recomendamos consultar la política de privacidad de WhatsApp antes de utilizar esta plataforma.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso.

Estas tecnologías pueden incluir:

Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cookies de preferencias.
Cookies estadísticas y analíticas.
Cookies de servicios externos o integraciones.

Algunas herramientas de terceros, como servicios de medición de visitas, pueden instalar sus propias cookies.

El visitante puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

Cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento correspondiente antes de activar cookies no esenciales.

8. SERVICIOS DE TERCEROS

Para ofrecer y mantener nuestro sitio web podemos utilizar proveedores tecnológicos externos, tales como:

Servicios de alojamiento web y servidores.
WordPress y herramientas de administración del sitio.
Elementor y sus integraciones.
Servicios de análisis de tráfico, cuando estén habilitados.
WhatsApp para la comunicación con los visitantes.
Servicios de seguridad, almacenamiento y mantenimiento web.

Estos proveedores podrían procesar determinados datos técnicos o personales para prestar sus servicios.

Cuando actúen como encargados del tratamiento, procuraremos que utilicen la información únicamente para las finalidades autorizadas y que adopten medidas de protección adecuadas.

No vendemos ni comercializamos bases de datos personales de nuestros visitantes.

9. TRANSFERENCIA Y COMUNICACIÓN DE DATOS

No compartimos información personal con terceros para que la utilicen con fines comerciales propios sin la autorización correspondiente.

Los datos podrán comunicarse o transferirse cuando:

El usuario haya otorgado el consentimiento informado correspondiente.
Sea necesario para prestar un servicio solicitado mediante un proveedor tecnológico.
Exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
Sea necesario proteger derechos, seguridad o intereses legítimos conforme a la legislación aplicable.

Cuando corresponda, las transferencias de datos se realizarán respetando las disposiciones de la Ley N.º 8968 y su Reglamento.

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fue recopilada.

Los datos podrán mantenerse durante períodos adicionales cuando exista una obligación legal, una relación continuada o una necesidad legítima de conservación permitida por la legislación.

Cuando la información deje de ser necesaria, procederemos a su eliminación, anonimización o bloqueo, según corresponda.

11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra:

Accesos no autorizados.
Pérdida o destrucción accidental.
Alteración indebida.
Divulgación no autorizada.
Uso incompatible con las finalidades informadas.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

12. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

De conformidad con la Ley N.º 8968, los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos que les reconoce la legislación costarricense, incluyendo:

Acceso: conocer qué información personal conservamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de información cuando legalmente corresponda.
Revocación del consentimiento: retirar una autorización otorgada para determinados tratamientos.
Oposición: solicitar que cese un tratamiento cuando exista fundamento legal para ello.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá comunicarse con nosotros mediante:

Correo electrónico: [AGREGAR CORREO ELECTRÓNICO].

WhatsApp: [AGREGAR NÚMERO DE WHATSAPP].

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y proporcionar información suficiente para identificar los datos relacionados con su petición.

Atenderemos las solicitudes conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.

13. PROTECCIÓN DE MENORES DE EDAD

Nuestros servicios y comunicaciones están dirigidos a personas mayores de 18 años.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad para ofrecer nuestros servicios.

Si detectamos que se han proporcionado datos personales de un menor sin la autorización o representación legal correspondiente, adoptaremos las medidas necesarias para revisar y, cuando proceda, eliminar dicha información.

14. ENLACES A SITIOS EXTERNOS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas y páginas externas.

No somos responsables de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de seguridad de dichos sitios.

Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

15. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías o disposiciones legales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de actualización.

Recomendamos revisar periódicamente este documento.

16. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS DE COSTA RICA

En Costa Rica, la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) es la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Los titulares podrán acudir a dicha autoridad cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados, conforme a los procedimientos establecidos legalmente.

Sitio oficial: www.amarredeamorcostarica.com

17. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros.

Amarres de Amor Costa Rica

Sitio web: www.amarredeamorcostarica.com

Tu privacidad y confidencialidad son importantes para nosotros.